Сайт на конструкторе - ошибки бизнес-леди

Сайт на конструкторе — последствия для бизнеса

При расширении бизнеса знакомая заказала себе второй сайт на платной платформе-конструкторе. Заплатила «умельцу» за разработку и теперь регулярно платит владельцам платформы за неэффективный сайт, который, к тому же, плохо влияет на посещаемость основного сайта.

Какие ошибки допустила бизнес-леди, к чему они привели и как их избежать.

История

Сайт на тему юридических услуг существовал более 5 лет и исправно приводил клиентов. По словам предпринимательницы, все клиенты находили компанию именно через сайт, а заработанных денег хватало и на зарплату сотрудников, и на достойную жизнь.

Когда встал вопрос о расширении бизнеса, предпринимательница не сомневалась: нужно открывать второй сайт. Нашла «профессионала», который, вместо того, чтобы отговорить даму от опрометчивого шага и предложить более разумное решение, собрал сайт на онлайн-конструкторе, взял за это деньги и удалился.

Второй сайт, созданный в дополнение к первому, не приносит предпринимательнице вообще никакого дохода, только затраты.

Что именно было сделано неправильно:

  1. Не нужно было создавать второй сайт.
  2. Не нужно было создавать сайт на конструкторе.
  3. Не нужно было привлекать для этого сторонних специалистов.

Почему второй сайт не нужен

Логика поисковых систем отличается от логики обычного предпринимателя. Для «Яндекса» второй сайт той же фирмы в том же регионе и по той же тематике — это мусор. Если на сайте написано про ту же фирму, про те же услуги, указан тот же адрес и тот же телефон — у поисковика нет причин показывать в результатах поиска сразу оба сайта.

Цель поисковых систем — максимально полно ответить на поисковый запрос. Выдачу списка однотипных сайтов одной и той же фирмы нельзя назвать развёрнутым и полезным ответом.

Кроме того, число людей, ищущих определённую услугу — ограничено. Если создать два сайта строго об одном и том же, они будут конкурировать между собой за ту же самую аудиторию.

В худшем случае поисковая система просто выкинет из поиска дублирующий сайт. И правильно сделает, ведь такой подход — недобросовестная конкуренция. Если подобное разрешать всем подряд, то фирмы, имеющие  возможность клепать сотни сайтов, всегда занимали бы первые места.

Почему бизнесу не подойдёт сайт на конструкторе

Для ресторанчика в районе новостроек сайт на конструкторе почти наверняка сгодится. Это подходит, когда требуется только типовой функционал — например, информационная страничка или небольшая интернет-витрина. И только при минимальной конкуренции. То есть, если у вас единственная пиццерия в пригороде — конструктор вас вполне устроит.

А вот конкурировать с какой-нибудь федеральной сетью вы точно не сможете. Торговать премиум-товарами с шаблонным сайтом на конструкторе тоже будет непросто. Есть ли в топе хоть один такой сайт, торгующий окнами ПВХ? С большей вероятностью вы встретите в первой десятке сайт, разработанный студией Лебедева за несколько миллионов рублей.

В общем случае, конструкторы недостаточно гибки и не обеспечивают нужного уровня конкурентоспособности и безопасности. Судите сами:

  1. Ни один сервис-конструктор сайтов не предлагает тех же возможностей расширения функционала, которые даёт собственный сайт.
    Если требуется интегрировать оплату банковскими картами — придётся делать это через посредника, выбранного администрацией сервиса (если такая возможность вообще предусмотрена). Нужно внести новые настройки для поисковой оптимизации — придётся делать это в рамках, предусмотренных создателями конструктора. Найдена техническая ошибка — придётся молча ждать, пока её устранят.
  2. Сервис-конструктор требует ежемесячных расходов (например, до 780 рублей у WIX или от 450 до 1800 рублей у «Базиум»). Сравните это с расходами на обычный сайт (порядка 150-200 рублей, причём поставщика услуг и тарифы вы выбираете сами).
  3. Сервисы-конструкторы не дают сохранять данные сайта на жёсткий диск (исключение — «Базиум» на максимальном тарифе). А данные собственного сайта вы можете сохранить в любой момент бесплатно.
  4. Нельзя перенести сайт на другое оборудование (например, если поднялись цены или упала скорость). А собственный сайт вы можете переносить куда и когда угодно.
  5. Не все сервисы-конструкторы находятся на территории России и подчиняются нашему законодательству. Если сервис нарушит права российского предпринимателя, тот вряд ли поедет судиться в Израиль, США или Германию.
    Проблемы с доступом к WIX из Крыма из-за антироссийских санкций — ещё один аргумент (WIX — израильский сервис, размещающий оборудование в США). А собственный сайт вы можете размещать на любом интернет-оборудовании в любой выбранной стране.
  6. Возможны проблемы при продаже бизнеса. У каждой платформы своя политика по передаче прав на сайт другим пользователям. А собственный сайт вы можете продать совершенно официально (и передать кому угодно содержимое сайта, программную составляющую, интернет-оборудование и адрес в Интернете).
  7. При несвоевременной оплате сайта-конструктора потеряется весь сайт полностью, и восстанавливать придётся с нуля (информация со слов наших клиентов). А свой собственный сайт вы гарантированно не потеряете, особенно если будете иметь на руках актуальную резервную копию.

Задумайтесь и о ФЗ-54, который требует, чтобы за покупки в Интернете в режиме онлайн пробивались кассовые чеки. Мы пока не знаем ни об одном конструкторе, который готов предоставить такой функционал. Ну а специалисты нашего банка уже отчитались, что у них на подходе модуль, интегрирующий сайт на коммерческой системе «Битрикс» и кассу. Разница налицо.

На самом деле причин отказаться от конструктора может быть больше. Но на эту тему есть старый анекдот о короле, который спросил, почему в замке вассала его не встретили салютом. Ему ответили: «Этому есть целых пять причин. Во-первых, сир, у нас нет пороха...»

Важное примечание (нажмите)

Почему не нужны «специалисты» для работы с конструкторами

Все конструкторы сайтов — WIX, TIU.RU, «Базиум» и другие — предназначены для самостоятельного создания сайта. Услуга посредника между конструктором и заказчиком — это услуга, не обладающая реальной ценностью.

Не платите исполнителям за создание сайтов на таких платформах. По возможности делайте всё сами или при помощи штатных сотрудников.

Не передавайте случайным лицам логина и пароля. Если испытываете трудности — не ходите «налево», решайте вопросы со службой поддержки данных сервисов. Вы им за это платите.

Кстати, попросите знакомого, имеющего сайт на конструкторе, объяснить, за что именно он платит, если:

  • сайт размещается в каком-то неизвестном месте или даже в другой стране;
  • сайт нельзя скачать для себя на жёсткий диск;
  • нельзя контролировать производительность оборудования и скорость работы сайта;
  • «владельцу сайта» принадлежат только права на содержимое сайта.

Подскажем правильный ответ: он платит за услуги техподдержки (не всегда) и за лицензию на использование платформы. Это всё очень далеко от понятия «собственный сайт». Ничего собственного тут нет, кроме текстов, логотипа и фотографий.

А если такой сайт зарегистрирует на себя сторонний исполнитель, то ситуация может быть ещё хуже. «Левый» человек может в любой момент потребовать денег за передачу доступа к управлению, и вовсе не факт, что далее он не сбросит переданный пароль в любой момент. Такое, увы, случается: решите продавать бизнес — а вам выставят счёт на круглую сумму.

Если исполнитель захочет насолить заказчику, ничто не помешает ему разместить на сайте любую противоправную информацию или вредоносное содержимое.

Возможно, исполнитель просто бросит заказчика, выполнив минимальный набор работ и оставив один на один с сайтом. Что, конечно, досадно, но не опасно: нет ничего такого, что мог бы сделать с конструктором исполнитель и чего не мог бы сделать сам заказчик при помощи техподдержки. Главное, чтобы исполнитель не унёс с собой логин и пароль.

Как следовало поступить предпринимательнице

Правильная последовательность действий для бизнес-леди, планирующей расширение бизнеса в Интернете, была бы следующей.

  1. Разработать (обновить или расширить существующее) семантическое ядро сайта, то есть, узнать реальные поисковые запросы, которые делает аудитория. Те запросы, по которым на сайт должны приходить люди.
  2. Доработать страницы существующего сайта для максимального соответствия этим запросам.
  3. Рассчитать бюджет и сформировать план по контекстной рекламе. Некоторые компании, например, «Домрачев копирайтинг», предоставляют вместе с семантическим ядром и расценки на контекстную рекламу по выявленным поисковым запросам. С этими данными можно составить реалистичный план по продвижению и сразу оценить, сколько придётся вложить для достижения результата.
  4. Сделать технический анализ существующего сайта. Ошибки мешают поисковым системам нормально «изучать» сайт, препятствуют правильному отображению в результатах поиска и, как следствие, снижают посещаемость.
  5. Исправить технические ошибки и провести повторный технический анализ, чтобы подтвердить улаживание.

Такой план нельзя назвать всеобъемлющим, но именно эти пункты будут общими для большинства сайтов.

Ниже — два примера статистик клиентских сайтов. На обоих в конце декабря были выявлены и исправлены технические ошибки. Ничего более.

Показы сайта в поиске Яндекса

Показы сайта в результатах поиска Яндекса и число переходов на сайт.


Посещаемость сайта после исправления технических ошибок

Число посетителей с поиска после исправления технических ошибок.

Примерно так достигается снижение затрат на привлечение новых посетителей, за которых в противном случае пришлось бы платить «поштучно», закупая рекламу (кстати, постоянное снижение затрат на привлечение — один из важнейших показателей эффективности поискового продвижения). И именно так развивается бизнес в Интернете.

Это основы. Но, в отличие от всяческих ухищрений и «хитрых штучек», именно внедрение основ неизменно приводит к стабильным результатам.

МЕНЮ